Política de garantia e consertos

As semijoias truly têm garantia de 6 meses, sobre banho e queda de pedras A garantia é válida, desde que seja comprovado que não houve mal uso das peças.

O prazo para troca é entre 45 e 60 dias após o recebimento da peça em nosso centro de distribuição. Este prazo é longo, pois enviamos a peça à fábrica para analise e reposição. Caso a peça em questão tenha sido descontinuada, um crédito de mesmo valor será enviado ao cliente. Para manter a garantia, tenha sempre os cuidados abaixo:

Evite produtos químicos como cremes, filtro solar, perfumes, acetonas e materiais de limpeza.

Guarde as peças em lugares secos, separe peças de banhos diferentes (prata e dourado) e se possível guarde-as individualmente.

Cuidado com pedras, pois quedas e pancadas podem quebrá-las.